TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos, establecidos entre Ud. (Cliente) y Mercatoria, rigen todas las obligaciones y derechos correspondientes. Considere que, tanto su registro en la página como el uso de este sitio web, están dirigidos por los acuerdos que se detallan a continuación. Si se suscribe y/o utiliza nuestro sitio web, Ud. acepta estos términos, condiciones, limitaciones y requisitos.

 

Precios

 

Los precios de los productos ofertados se expresan en dólares estadounidenses (USD).

Mercatoria se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento. Los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registra el pedido.

Los productos serán propiedad de Mercatoria hasta que se abone por completo la facturación correspondiente.

 

Pedidos

 

Los pedidos se realizan solamente a través de nuestra tienda online. No se aceptarán pedidos por teléfono o cualquier otra vía.

Mercatoria se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.

El cliente declara conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales antes de confirmar sus pedidos.

La confirmación de un pedido implica, por lo tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales. A no ser que se demuestre lo contrario, los datos registrados por nuestro E-commerce constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Mercatoria y sus clientes.

 

Disponibilidad

 

Las ofertas de productos y precios son válidas mientras están expuestos en el E-commerce. Por tanto, garantizamos su disponibilidad mientras estén publicadas.

 

Pago

 

El pago de cualquier compra en Mercatoria puede efectuarse desde el exterior mediante tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Discover y Union Pay), o, desde Cuba, con saldo TropiPay o DUCApp.

El cargo se efectuará en la cuenta del cliente tras la confirmación del acuerdo entre los centros de pago.

Todas las transacciones de compra en Mercatoria se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado con protocolo SSL. Nuestra plataforma no tiene en ningún caso acceso a los datos bancarios del cliente ni los guarda en sus servidores.

El cliente recibirá una confirmación de su pago mediante un mensaje a la dirección de correo electrónico proporcionada a nuestro sitio.

 

 Pago seguro

 

Las pasarelas de pago que utilizamos en Mercatoria cuentan con la verificación de las entidades financieras asociadas y verifican la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido. Este proceso forma parte de nuestra lucha contra el fraude en los modos de pago por Internet y para proteger al conjunto de los consumidores.

Si tiene algún problema en el momento de realizar su pago, puede contactarnos a través de nuestro chat en línea, o escribir a [email protected] o al teléfono 50943752. Con gusto le ayudaremos.

 

Contra pago fraudulento

 

Se tomarán medidas estrictas en caso de que se detecte un pago sospechoso que no pueda ser aclarado entre la entidad bancaria, la financiera y Mercatoria. Tanto el cliente involucrado, como la tarjeta utilizada en la transacción y sus destinatarios, serán vetados y no podrán realizar compras futuras en nuestro E-commerce.

De esta manera protegemos nuestro E-commerce y garantizamos transacciones seguras para todos nuestros clientes.