PAGOS

El pago de las compras realizadas en Mercatoria puede efectuarse desde el extranjero mediante tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard, Discover y Union Pay, o, desde Cuba, con saldo TropiPay o Ebioro.

El cargo se efectuará en la cuenta del cliente tras la confirmación del acuerdo entre los centros de pago.

Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado con protocolo SSL. Este proporciona cifrado de datos, autenticación de servidores e integridad de mensajes. Mercatoria en ningún caso tiene acceso a los datos bancarios del cliente, ni los guarda en sus servidores.

El cliente recibirá una confirmación de su pago en un mensaje enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada a nuestro E-commerce.

ENVÍOS

Nos comprometemos a realizar la entrega de los productos en la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. 

La entrega se llevará a cabo dentro del horario establecido y en el plazo acordado una vez aprobada la orden. Las entregas se realizan hasta la puerta de la casa del destinatario. Además, durante el proceso de entrega, se llevará a cabo una revisión exhaustiva de todos los productos junto con el destinatario, asegurando su calidad e integridad. 

Los productos solo serán entregados al destinatario especificado en la orden o a una persona alternativa debidamente mencionada.